2025년 6월 10일부터 일부 지자체에서 공공배달앱의 이용 혜택이 확대되고, 새로운 지역에서도 플랫폼이 정식 출시되면서 공공배달앱에 대한 시민들의 관심이 높아지고 있습니다.
공공배달앱은 민간 배달 플랫폼(예: 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등)과 달리 **지자체 또는 공공기관이 직접 운영하거나 위탁하여 중개수수료를 낮추고, 소상공인과 소비자 모두에게 실질적인 혜택을 제공하는 공익 기반 서비스**입니다.
현재 경기도 ‘배달특급’, 전라북도 ‘배달의명수’, 전라남도 ‘먹깨비’, 대전 ‘대전e나르미’, 서울 일부 구의 ‘제로배달’ 등이 대표적인 공공배달앱으로 운영되고 있으며, 6월 10일 이후 대전, 충남권 및 일부 중소도시에서 신규 지역 확대와 동시에 **지역화폐 연동 결제 및 쿠폰 혜택이 강화**되었습니다.
1. 공공배달앱이란?
공공배달앱은 중개 플랫폼 수수료를 1~2%대로 낮추고, 광고비 없이 운영되며, 지역화폐나 지역상품권과의 연계를 통해 소상공인과 지역 소비자 모두에게 이익을 환원하는 ‘지역경제 상생 배달앱’입니다.
운영 주체: 각 지방자치단체 또는 지역 출자기관 목적: 수수료 절감, 지역화폐 활성화, 소상공인 매출 증대 주요 특징: 광고 없는 노출, 수수료 1~2%, 지역화폐 사용 가능, 소비자 할인 쿠폰 제공
2. 공공배달앱 사용방법
공공배달앱은 민간 배달앱과 유사한 UI/UX를 제공해 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
① 앱 설치
- Google Play 또는 App Store에서 해당 지역 공공배달앱 검색 후 설치
- 예시: 경기도는 ‘배달특급’, 대전은 ‘대전e나르미’
② 회원가입 및 위치 설정
- 휴대폰 본인인증을 통해 간단히 가입
- 주소 입력 또는 GPS 기반으로 주변 가게 자동 탐색
③ 메뉴 검색 및 주문
- 치킨, 분식, 족발, 카페 등 다양한 업종 입점
- 필터로 ‘쿠폰 제공 매장’, ‘포장 가능 매장’ 등 선택 가능
④ 결제
- 신용/체크카드, 간편결제 외에 ‘지역화폐’ 결제 가능
- 지역화폐 앱 연동 또는 QR 간편결제 지원
⑤ 주문 완료 및 리뷰 작성
- 배달 추적, 도착 알림, 별점 리뷰 등 기본 기능 제공
3. 6월 10일부터 달라진 주요 혜택
2025년 6월 10일부터 일부 지역 공공배달앱에서는 다음과 같은 신규 혜택이 제공되며, 사용자의 만족도가 크게 높아졌습니다.
① 지역화폐 결제 시 10% 자동 할인
- 예: 경기도 안양시 – 배달특급 사용 시 지역화폐로 결제하면 10% 할인
- 1인당 월 최대 30,000원 할인 가능 (예산 소진 시 조기 종료)
② 신규회원 전용 쿠폰팩 제공
- 앱 설치 후 첫 주문 시 즉시 사용 가능한 3천~5천원 쿠폰 자동 발급
③ 포장 주문 시 추가 적립 혜택
- 포장 주문 선택 시 주문금액의 5%를 앱 포인트로 적립
④ 이벤트 참여 시 지역상품권 제공
- 리뷰 작성, 추천인 등록, 설문 응답 등으로 지역상품권 5천~1만원 지급
4. 민간 배달앱과의 차이점
공공배달앱 vs 민간배달앱 비교:
| 항목 | 공공배달앱 | 민간배달앱 |
|---|---|---|
| 중개수수료 | 1~2% | 10~15% 이상 |
| 광고비 | 없음 | 월 수십만 원 |
| 지역화폐 | 사용 가능 | 대부분 미지원 |
| 소상공인 입점 기준 | 간단한 신청, 빠른 등록 | 절차 복잡, 비용 발생 |
| 소비자 할인 | 지역 예산으로 할인 제공 | 일부 쿠폰 한정 |
5. 사용자들이 주목해야 할 점
- ① 실제로 사용하는 지역에서 지원되는 앱인지 확인 – 일부 앱은 시/군 단위로 운영되므로 지역 선택이 중요합니다.
- ② 지역화폐 충전 시 충전 혜택 활용 – 일부 지자체는 지역화폐 충전 시 5~10% 인센티브를 추가 제공합니다.
- ③ 포장 주문이 더 저렴 – 배달비 부담이 없고 추가 적립까지 가능하여 더욱 경제적입니다.
- ④ 소상공인 직접 결제도 가능 – 앱 주문 후 매장 방문 결제 시 수수료가 0%인 경우도 있어 상생 효과 큽니다.
결론: 공공배달앱은 합리적 소비의 대안
6월 10일부터 확대된 공공배달앱의 혜택과 운영 지역은 앞으로 더 많은 시민들이 민간 배달앱에 의존하지 않고 **지역 기반의 착한 소비**를 실현할 수 있도록 돕고 있습니다. 특히 지역화폐와 연계된 자동 할인, 소상공인을 위한 낮은 수수료 구조, 신규회원 쿠폰 등은 소비자에게도 실질적인 경제적 이점을 제공합니다.
배달 서비스가 일상화된 지금, 공공배달앱은 **가격, 혜택, 윤리적 소비**라는 세 가지 측면에서 새로운 선택지로 자리 잡아가고 있으며, 소비자들의 적극적인 참여가 지역경제 활성화로 이어지는 구조이기 때문에 더욱 의미가 큽니다.